客户：某半导体行业公司

该公司成立于2014年，公司经营范围包括集成电路、光电子器件及其他电子器件的设计和制造；工程和技术研究和试验发展；其他机械设备及电子产品批发等。公司有IPR，但IPR专业度低，且IPR不大懂技术，返稿主要由发明人审核。

【客户特殊需求/企业问题】

1.要求预先检索；

2.沟通方案需要IPR协调三方共同参加，不能单独与发明人沟通；

3.客户通常要求指定代理人撰写。

【提供的服务】

查新+撰写

技术复杂度高，涉及半导体的制备和集成应用领域，技术方案复杂，需要代理人熟悉该领域的专业知识。

沟通难度大，IPR和发明人的知识产权专业度低，认为代理人应当依据交底直接撰写，因此需要代理人对上位概括、撰写思路等给客户进行大量沟通。

立案前检索，代理人根据初步沟通方案检索，将检索结果反馈给IPR，IPR再根据检索结果制定申请策略。

撰写新申请文件，内部多级审核严格把关，尤其是权利要求的保护范围。

组建项目制团队，固定作业人员，专人严格地内部期限管理，项目群内定期提醒、服务汇报，交流交付质量及交付进度。

客户：某物联网行业公司

该公司有10人左右的IPR团队，大部分IPR从业经验在2-3年；属于工业自动化装备领域正在快速发展的企业，服务于多家头部企业；对知识产权比较重视，年度专利申请量在300-500件。

【客户特殊需求/企业问题】

1.发明人工作繁忙，没有时间写交底，也不能与发明人直接联系，技术问题只能与IPR沟通，或者通过IPR转述；

2.客户只能提供简单交底，立案前需要与IPR沟通技术方案、完善交底；

3.IPR专业度不高，希望代理机构能够提供培训；

4.偶尔需要代理机构驻场挖掘。

【提供的服务】

知产培训+挖掘+交底书整理+撰写

交底整理服务：客户先提供发明的简单交底，负责人将交底分发给代理人，代理人理解方案后（或与IPR沟通讨论后）向发明人提出补充意见，等发明人补充完善后再由固定进行立案撰写。撰写前技术沟通耗时长；不能与发明人直接沟通会导致沟通效率较低。

IPR对于部分方案的创新性没有把握，需要根据代理人整理后的稿子来确定创新点和申请类型。部分发明撰写完后改立一打二，先立发明，若撰写完后IPR创造性交底再补立实用新型。                  

申请文件撰写，内部审核严格把关。

作业人员在检索、撰写等阶段均介入技术方案的讨论，保证每一个案件质量。

组件项目制团队，固定作业人员，专人严格地内部期限管理，项目群内定期提醒、服务汇报，交流交付质量及交付进度。

增值服务：专利基础知识培训、现场交底书挖掘。