背景

专利流程部大客户组初级大客户服务专员
具有2年行业经验
专注的领域是客户流程对接、客户委案业务管理、账单处理、相关总结汇报、客户系统使用技能提升中、熟悉专利/商标内部系统使用 、熟悉专利/商标内部流程处理等。

工作经验

超凡-初级大客户服务专员，主要职责为：大客户委案业务处理、递交时限监控、OA、驳回、复审时限提醒、办登缴费监控、账单汇报、各类客户要求汇报文件转达；
在加入超凡前，曾供职于北京精锐教育咨询有限公司，主要职责为：分校区财务报账、行政工作以及协作北京人事总部做校区招聘工作；
还曾供职于石家庄康赛畜牧科技有限公司，主要职责为：会计助理工作，凭证以及总账录入管理。

执业资质及技能

擅长大客户服务工作，熟悉大客户流程对接及业务汇报及管理流程

项目经验

从事知识产权相关工作2年，负责大客户流程处理和案件维护。截止目前，共服务过超过20家项目制客户。

主要服务客户

新华三、闻泰、顺丰等